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鸿蒙智行放权?旗下多“界”被曝欲设独立销售渠道
【导语】鸿蒙智行正积极调整其“五界”品牌渠道网络布局,享界品牌已启动专网招募,智界、尚界品牌亦在筹备独立销售渠道。随着合作品牌与车型增多,鸿蒙智行面临传统用户中心模式场地紧张及品牌形象区隔难题,正探索新的销售与服务一体化模式以提升客户体验。
拥有“五界”在手的鸿蒙智行,渠道网络布局正面临新的调整。
消息人士向记者透露,其与北汽合作的享界品牌已经召开了“2025享界专网招募大会”,北汽蓝谷方面正在推动享界专网建设,年底前将建成数十家享界专网用户中心。
此前,《晚点Auto》的报道称,智界、尚界品牌也已举办专网经销商招商大会,将建设独立销售渠道,目前仍在筛选经销商资质中,未来的智界、尚界也将像AITO问界一样,拥有单独销售各自车型的门店,即用户中心。

鸿蒙智行销售网点可以按照门店功能分为体验中心(商超店)和用户中心。根据公开数据,鸿蒙智行目前在全国建成的体验中心近千家,而用户中心数量超过330家。相比提供试乘试驾及相关产品销售的鸿蒙智行体验中心而言,鸿蒙智行用户中心覆盖了前端销售、中期新车交付及售后等业务,整体功能更接近传统4S店。
据悉,在问界品牌诞生之初,华为与赛力斯的分工明确(què):华(huá)为(wèi)主导的商超体验中心主要负责销售、引流及下单,而赛力斯招募的用户中心则负责产品交付和售后。然而,这种销售前后端的分离导致客户体验出现割裂,体验中心与用户中心不在同一体系内,也容易产生抢订单、抢保险利润等内耗挑战,随后问界有了独立的集销售、交付和售后服务一体化的用户中心。
而随着鸿蒙智行旗下合作品牌不断增加,车型也(yě)越(yuè)来(lái)越(yuè)多(duō),传(chuán)统(tǒng)的鸿蒙智行用户中心模式一方面场地空间紧张;另一方面在同一空间内,不同品牌的车型难以做出区隔,长期来看也不利于形成各有特色的品牌形象。